こんにちは歯科助手の永田です｡
今日もお仕事の合間に接遇の本でお勉強です(･ω･´)
今日読んだ項目は、「人間関係を円滑にする極意」という内容です。
電話の向こうでも笑顔が聞こえる対応、
相槌を打つときは、しっかり心の中で｢。｣をつける。お願いをするときは、疑問系で言うなどなど、、、
小さなことですがこのようなことに気を付けて生活することが大切だと思いました。
今週も一週間頑張ります☆*。+
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カテゴリー：【永田】 日時：2014年4月23日
